Волынец Александр: Как спасти розничный бизнес в условиях острой конкуренции с интернет-магазинами

0
3830

Директор рекламно-маркетинговой компании «УкрЕвроМедиа» Волынец Александр Владимирович дает рекомендации по развитию розничной торговли в ближайшее время. Самое главное, как считает Александр, для розничной торговли это — значимость бренда и сохранение лояльных клиентов. Но в последнее десятилетие мы видим что интернет-магазины становятся более конкурентными по сравнению с супермаркетами и гипермаркетами. И теперь для того чтобы увеличить свою долю на рынке розничные продавцы должны максимально совместить онлайн и оффлайн торговлю.

В результате сращивания онлайна с оффлайном покупатель получит массу дополнительных преимуществ и сделает покупки максимально комфортными.

Для начала необходимо выполнить пять условий для успешного старта программы:

— Создайте интернет-сайт отвечающий современным требованиям торговли для различных платформ и устройств;
— Максимально мотивировать посещение традиционного супермаркета клиентами;
— Связать каналы продаж в супермаркете с онлайном. Дать возможность мгновенно купить товар пользуясь планшетом или телефоном;
— Исследовать поведение клиенов в связке онлайн-оффлайн;
— При этом не забывать о рекламе традиционных торговых точек.

Согласно последним исследованиям, ознакомится с которыми можно в конце статьи, за последние 10 лет 56% покупателей стали обращать внимание на большее количество торговых марок, чем обычно. Более 50% опрошенных готовы легко перейти на продукцию другого производителя, если он предложит более выгодное соотношение цена/качество. Это связано с ростом популярности цифровой торговли. Поэтому ритейлерам не нужно медлить а брать быка за рога)).

 

Рекомендуемые материалы по теме:
Исследование Accenture
Подробнее: http://www.accenture.com/us-en/Pages/insight-cmo-digital-transformation-summary.aspx
Карстен Краус
Подробнее: http://payspacemagazine.com/how-to-combine-online-and-offline-commerce.html